Kapitola 7: Tržní segmentace
Česko nemá deset milionů potenciálních zákazníků pro každý produkt. Kapitola ukazuje, jak cílovou skupinu přesně identifikovat, popsat a orientačně spočítat její velikost, a prochází čtyři způsoby segmentace: geografickou, demografickou, psychografickou a behaviorální.
Strany 87–144 · 58 stran
V kapitole
- 7.1 Geografická segmentace strana 89
- 7.2 Demografická segmentace strana 90
- 7.2.1 Věkové skupiny a generace strana 90
- 7.2.2 Pohlaví a nákupní chování strana 91
- 7.2.3 Příjem, vzdělání, kvalifikace strana 92
- 7.2.4 Rodinný stav strana 103
- 7.2.5 Národní příslušnost strana 107
- 7.2.6 Stáří bydliště strana 108
- 7.3 Psychografická segmentace strana 108
- 7.3.1 Hodnoty a přesvědčení strana 113
- 7.3.2 Osobní image strana 114
- 7.3.3 Zájmy a koníčky strana 118
- 7.3.4 Způsob života strana 121
- 7.3.5 Konzumní chování strana 122
- 7.3.6 Sociální role a status strana 124
- 7.3.7 Osobnost strana 126
- 7.4 Behaviorální segmentace strana 127
- 7.4.1 Marketingový funnel strana 128
- 7.4.2 Zákazník si všímá, jak tvrdě pro něj pracujete strana 132
- 7.4.3 Velikost objednávky strana 133
- 7.4.4 Způsob nákupu strana 134
- 7.4.5 Zkušenosti s produktem strana 137
- 7.4.6 Postoj k přijetí inovace nebo nového produktu strana 138
- 7.4.7 Připravenost k nákupu strana 141
Na co kapitola odpovídá
- Jak orientačně spočítat velikost cílové skupiny?
- Jak segmentovat trh geograficky a demograficky?
- Co přináší psychografická segmentace?
- Jak segmentovat zákazníky podle jejich chování?
Citáty z kapitoly
„Aby se zákazník vrátil a nakoupil znovu, musí být přesvědčen, že dělá nejlepší rozhodnutí — pokaždé.“
Kniha Opakovaný prodej
9 let zkušeností na 528 stranách. Tištěná kniha i e‑book v PDF a ePub.
Máte knihu? Vyzvedněte si dárek
Majitelé knihy mají v klubu ZeptejSeFilipa zdarma odemčený Oborový kompas: jak se daří jejich oboru podle dat Českého statistického úřadu.