Kapitola 6: Dvě emoce, které prodávají všechny produkty
Zákazníci nenakupují jen proto, že něco potřebují nebo chtějí. Před potřebou je vždy emoce, která spustí celé nákupní zvažování. Kapitola popisuje dvě základní emoce, které prodávají všechny produkty, strach a vášeň, a ukazuje, jak se nákupní chování mění se společenským zařazením zákazníka.
Strany 75–86 · 12 stran
V kapitole
- 6.1 Nákupy motivované strachem strana 76
- 6.2 Nákupy motivované vášní strana 77
- 6.3 Změna nákupního chování v rámci společenského zařazení strana 79
- 6.3.1 Proměny nákupního chování v průběhu života strana 80
- 6.3.2 Jak nám vlastní mozek brání nahlédnout do kapsy zákazníků strana 81
- 6.3.3 Kde hledat klienty, kteří mají hodně peněz? strana 83
- 6.4 Dva zákazníci, dva různé přístupy při nakupování strana 83
Na co kapitola odpovídá
- Které dvě emoce prodávají všechny produkty?
- Jak se liší nákupy motivované strachem a vášní?
- Jak se mění nákupní chování v rámci společenského zařazení?
- Proč dva zákazníci přistupují k nákupu stejného produktu odlišně?
Kniha Opakovaný prodej
9 let zkušeností na 528 stranách. Tištěná kniha i e‑book v PDF a ePub.
Máte knihu? Vyzvedněte si dárek
Majitelé knihy mají v klubu ZeptejSeFilipa zdarma odemčený Oborový kompas: jak se daří jejich oboru podle dat Českého statistického úřadu.