Kapitola 14 · strany 275–292
Nákupní argumenty
Nákupní argumenty si zákazník vytváří sám, aby si zdůvodnil výhodnost nákupu. V ideálním případě mu pomohou vytvořit nákupní rutinu u jednoho obchodníka. Kapitola rozebírá cenovou citlivost při volbě obchodu, kanibalizaci věrnostního systému a správnou motivaci k opakovanému nákupu.
Na co kapitola odpovídá
- Jak cenová citlivost ovlivňuje volbu obchodu?
- Kdy věrnostní systém kanibalizuje vlastní tržby?
- Jak správně motivovat zákazníka k opakovanému nákupu?
„Lidé dokáží být závislí na slevách, ne na tom, co dostanou zdarma.“
Kniha Opakovaný prodej
9 let zkušeností na 528 stranách. Tištěná kniha i e‑book v PDF a ePub.
Máte knihu? Vyzvedněte si dárek
Majitelé knihy mají v klubu ZeptejSeFilipa zdarma odemčený Oborový kompas: jak se daří jejich oboru podle dat Českého statistického úřadu.