Kapitola 21 · strany 427–492
Nákupní frekvence
Nákupní frekvence ukazuje, jak často zákazník během nákupního období nakupuje. Opakované nákupy nejsou náhodné, řídí je interní faktory i vnější stimuly. Kapitola ukazuje, jak zákazníka oslovit ve správnou chvíli, jak řídit frekvenci přirozenou spotřebou i vnějšími stimuly a jak přimět zákazníky chodit častěji a utrácet víc. Nejdelší kapitola knihy.
Na co kapitola odpovídá
- Které interní faktory a vnější stimuly řídí nákupní frekvenci?
- Jak oslovit zákazníka v tu správnou chvíli?
- Jak přimět zákazníky chodit častěji a utrácet víc?
- Jak zvýšit zisk cílením na přednákupní období?
„Předpovědi nelze stavět na vlastním přístupu, protože ten nemusí odrážet skutečné tržní podmínky.“
„Nikdy se nenechte vtáhnout do nečestné hry těch, kteří vás vydírají hrozbou skandální recenze, pokud nesplníte jejich neoprávněné požadavky.“
Kniha Opakovaný prodej
9 let zkušeností na 528 stranách. Tištěná kniha i e‑book v PDF a ePub.
Máte knihu? Vyzvedněte si dárek
Majitelé knihy mají v klubu ZeptejSeFilipa zdarma odemčený Oborový kompas: jak se daří jejich oboru podle dat Českého statistického úřadu.