Kapitola 9 — Diagnostika

Diagnostika podnikání

14 otázek odhalí silné a slabé stránky vašeho podnikání. Zdarma prvních 5 otázek.

1/5

Zákazníci

Jak dobře znáte své zákazníky?

Máme detailní persony, data a pravidelně je aktualizujeme Máme základní přehled o cílové skupině Spíše odhadujeme na základě intuice Neznáme je, prodáváme všem

2/5

Přínosy

Dokážete jasně formulovat hlavní přínos vašeho produktu pro zákazníka?

Ano, máme jasnou hodnotovou propozici ověřenou zákazníky Ano, ale ne vždy ji komunikujeme konzistentně Máme obecnou představu, ale není to přesně definované Ne, zákazníci si to musí zjistit sami

3/5

Prodejní kanály

Jak efektivně využíváte prodejní kanály?

Máme optimalizovaný omnichannel přístup s měřením konverzí Využíváme více kanálů, ale neměříme systematicky Spoléháme na jeden hlavní kanál Nemáme jasnou strategii prodejních kanálů

4/5

Image

Jak vnímají vaši značku zákazníci?

Máme silnou značku, zákazníci nás doporučují Značku známe v našem segmentu Značka existuje, ale nemá jasnou identitu Nemáme budovanou značku

5/5

Struktura výnosů

Jak diverzifikované jsou vaše zdroje příjmů?

Máme více příjmových proudů, žádný nepřesahuje 40 % Máme 2-3 zdroje příjmů, jeden dominuje Většina příjmů pochází z jednoho produktu/služby Jsme závislí na jednom zdroji příjmů

Odemkněte kompletní diagnostiku

Plná verze obsahuje 14 otázek a detailní analýzu všech dimenzí vašeho podnikání.

Registrovat se

„Dobrý obchodník prodává tak, že do prodejního dialogu umí zapojit i doporučení vycházející z interakcí se zákazníky."

— Opakovaný prodej, Kapitola 9, str. 183

„V komunikaci není podstatné jen to, co oznamujete, ale jakou formou. Způsob sdělení určuje jeho účinnost."

— Opakovaný prodej, Kapitola 20, str. 413